Versand & Rücksendungen

Stand: 20. Februar 2026

1. Versandgebiet

Wir liefern weltweit. Welche Länder aktuell beliefert werden, siehst du im Checkout.

2. Versandkosten

Der Versand zu dir (Hinversand) ist kostenlos, sofern im Checkout nichts anderes ausgewiesen ist.
Die Kosten für Rücksendungen (Rückversand) im Rahmen eines Widerrufs trägst du selbst.

3. Versanddienstleister

Je nach Zielland, Versandart und Verfügbarkeit versenden wir mit wechselnden Versand- und Logistikdienstleistern (z. B. DHL, DPD, Hermes oder vergleichbar).

4. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben, sofern beim Produkt keine abweichende Information angezeigt wird.

5. Lieferzeit

Die Lieferzeit hängt vom Zielland und dem jeweiligen Versanddienstleister ab. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Checkout bzw. beim Produkt angezeigt.
Bitte beachte: Wochenenden und Feiertage können die Zustellung verlängern.

6. Sendungsverfolgung

Sofern für die gewählte Versandart verfügbar, erhältst du nach Versand eine E-Mail mit Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

7. Zölle, Steuern & Einfuhrabgaben (außerhalb der EU)

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und weitere Gebühren anfallen. Diese werden von den Behörden des Ziellandes erhoben und sind von der empfangenden Person zu tragen. Wir haben keinen Einfluss auf Höhe und Erhebung dieser Kosten.

8. Unzustellbare Sendungen / falsche Adresse

Bitte prüfe deine Lieferadresse sorgfältig.
Wenn eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung nicht zugestellt werden kann, können uns Rücksendekosten entstehen. In diesem Fall behalten wir uns vor, diese Kosten in Rechnung zu stellen bzw. von einer Erstattung abzuziehen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Transportschäden

Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, melde dich bitte möglichst zeitnah bei uns unter info@honigwasser.com und sende, wenn möglich, Fotos der Verpackung und des beschädigten Artikels. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.